“无缝服务”的机场使者

　　徐华忠是上海国际机场股份有限公司航站区管理部“诚致维修班组”的班组长。他是一名热情为驻场单位服务的物业保障人员，小到换门锁、灯具，大到防汛抗台，徐华忠他总是敢为人先，冲锋在前，第一时间为用户单位解决物业问题。他最为人称道的是将被动等待变为主动上门服务。他经常上门巡访驻浦东机场的各口岸单位，排查并解决各种设施的故障及隐患，体现出主动工作，时刻为驻楼单位着想的优良作风。

　　2012年8月初，号称史上最强的 “梅花”台风靠近东海，8月5日星期五晚上，徐华忠和往常一样，吃过晚饭后坐在沙发上看着电视，此时，新闻中正播到气象台发布台风橙色预警，并预测台风第二天有可能正面袭击上海。徐华忠心想，台风一旦袭击上海，面向东海的浦东机场一定会首当其冲， 8月6日、7日恰是休息天，按照正常情况，休息日也是有值班人员的。但是徐华忠心里却十分担心机场设施的运行状况。此时，他脑海中立刻想到是设施是否会受到影响，想到这里，他立刻迎着大风骑着助动车赶赴了机场。

　　当徐华忠到达机场的时候，台风已经临近。凭着多年对现场运作的了解以及多次参与防汛抗台的经验，徐华忠清楚地认识到台风一旦正面袭击，首先应当保障迎风面的设施安全，于是他立即召集了班组值班人员并和机场设施维保人员，对T1、T2航站楼可能受到台风影响的区域进行反复巡查，当巡查至T2航站楼机坪58号登机桥固定端下方时，台风已经登陆上海，此刻整个机场机坪区域已是暴雨如注，人也随时被台风刮到的危险。突然间，意外发生了，58号登机桥固定端下方的两块吊顶板被狂风吹落，当时就在附近的徐华忠不慎被吊顶板砸中右肩，脱开衣服，他的右肩已经红肿了一大片。众人都劝徐华忠先回医疗站治疗下，但是他忍着伤痛，一声不坑，坚决不愿离开现场，指挥维保人员对58号桥下的吊顶板用螺丝进行紧急加固，同时加紧巡查其他登机桥的吊顶板，一经发现有松动现象，立即加固。

　　8月6日、7日两天里，徐华忠彻夜不眠地在现场进行了巡查、抢修、再巡查、再抢修，最终设施经受住了台风的考验，较好地完成了台风期间航站区设施的保障任务。

　　此种事例举不胜举，这只不过是众多事例中的一个塑影。在班组长这个岗位上，他通过自身的努力，取得了诸如先进班组长、企业文化优秀践行者、浦东机场志愿者“世博之星”、航站区管理部“每月服务之星”、股份公司技术能手等多项荣誉称号，也获得了各级领导和驻楼单位的一致好评。