服务世博 奉献世博

　　------外高桥港区口岸召开迎世博开幕倒计时30天领导小组工作会议

　　4月1日下午,在上海世博会开幕倒计时30天之际,外高桥港区口岸在上海浦东国际集装箱码头有限公司召开了领导小组工作会议。来自外高桥港区海关、外高桥边检站、外高桥检验检疫局、外高桥海事处等口岸单位和浦东公司、振东公司、沪东公司、明东公司、海通公司、欧高路派出所、外高桥派出所等港区单位的有关同志参加了会议。会议由浦东公司党委副书记、纪委书记、工会主席姜伟主持,上港集团党委工作部部长张敏、外高桥港区海关副关长顾红梅等领导出席了会议。

　　会上,各与会口岸单位和港区单位分别围绕“服务世博、奉献世博”的主题并结合各自工作的特点,交流了前期工作的具体措施和后阶段工作的目标计划。各单位目标一致,做法各有特色。外港海关通过坚持“四个到位”,即坚持安全保卫到位、坚持通关便利到位、坚持窗口服务到位、坚持信息沟通到位,在确保世博货物的监管和提高通关效率方面,履行好职责,展现良好的服务水平;外高桥边检则从严把水上国门,力保世博平安的角度,坚持从严执法,确保万无一失。4月1日起,每位现场执法民警都将佩枪上岗,进行梯口检查,其他站口办理的登轮证件必须进行备案登记,海员行李按情实施检查,凡载有世博物品的船舶开行绿色放行通道;检验检疫从进口食品安全、世博布展植物的检疫等重点切实把好关,守好门,提供优质服务,专门集中在华发查验点进行世博物资的查验,在确保质量的前提下,力求提升效率,为客户提供方便;外高桥海事处针对水域和航行船舶的安全进行了大规模的专项整治,已对300多艘船舶实施了专项检查,重点是整治三无船舶,对辖区内的危险源进行彻底的排摸工作,并纳入网络化管理。两个港区派出所表示将在前期工作的基础上,加大检查和执法力度,近期将对辖区内的租赁单位开展彻底检查,在道路秩序整治、排堵保畅方面采取特别措施,为港区及周边地区治安的稳定保驾护航,并郑重承诺:我们准备好了。

　　各码头公司则从世博安保、为客户提供优质服务、文明观博培训等方面交流了各自的做法。各码头围绕上港集团“抓转变、调结构,创建新优势,谋求新发展”的工作方针,结合客户服务管理活动,以“规范、巩固、提高”为总体要求,加强投诉管理,加强对外服务承诺的细化和深化,着力提升码头服务水平。严格执行、切实兑现各项服务承诺,不断推出新的客户服务举措,在码头内推出“世博货物的专用通道”,保证世博会货物及相关展品从卸船到提离港区的“安全、快捷、便利、高效”专用通道。浦东公司在世博物流园区设立“世博货物应急受理窗口”,接受第一手的世博货物相关资料,以便安排其在港区内的顺利作业。从船公司、客户最关心的问题入手,制定落实有关优化措施,健全完善码头服务工作体系,推出了进场道口免费预录措施,方便了客户。振东公司加强世博安保的硬件建设,投资安装了车底反光镜检查装置。各单位均加强了组织领导,加强检查督促,严格落实世博安保各级责任制、各类紧急预案和应急响应启动程序,并多次进行演习演练。排查影响安保工作的隐患和“死角”,重点要害部门、重点区域、重要岗位坚决不留后患。加强世博安保专项考核,严肃世博安保工作的重大责任和纪律。完善世博安保联动机制,加强与口岸单位的日常沟通,注重发挥码头信息员队伍的作用,对公司各门岗、重点要害部位实施昼夜24小时巡查。充分发挥进出人员登记管理信息系统、安保监控系统等技防作用,全面加强进出车辆、人员的检查管理,努力实现无世博安保隐患、无世博安保事件、无世博安保事故。

　　最后,上港集团党委工作部部长张敏作了总结发言,他指出,外高桥口岸单位和港区单位的同创共建机制建立以来,开展了多方面富有成效的合作和交流,在世博会开幕倒计时30天之际,召开“服务世博、奉献世博”为主题的工作会议非常有意义,港区单位要向口岸单位认真学习,认清自己的特性,进一步增强世博服务和世博安保意识,提高服务质量和效率,在更好地推进联动机制建设上再下功夫,多听取大家建议,力求在形式、效果等方面取得更大进展,同时也希望能得到各口岸单位一如既往的支持和配合。

                                                          (市口岸办政策法规处金彩供稿)