上海海关启动迎世博五个“100”系列活动
在迎世博行动的最后一百天,上海海关启动迎世博五个“100”系列活动,努力为世博会保驾护航。
一是全员发动,开展冲刺100动员活动。各单位通过组织参加动员大会、歌咏活动、誓师行动等在思想层面上做好充分准备工作,树立服务世博、奉献世博的理念,激发建功世博、共享世博的热情,通过张贴海报、分发世博易拉宝、制作世博专窗台牌,营造起浓厚的世博氛围。浦江海关于迎世博倒计时100天之际在航交所业务现场举行“冲刺100”宣誓仪式,为文明高效服务世博庄严誓师;机场海关组织关员参加中国2010年上海世博会倒计时100天大型歌咏活动,唱响迎接世博的海关之声;多家青年文明号集中开展“同一个手势、同一句誓言、同一个心愿”的联合示范行动,身处审单现场、查验现场的青年关员们用“我们和你在一起,2010!”的手势表达世博志愿,用“以我火红青春,奉献竞赛世博”的誓言拉开世博倒计时100的序幕,以“为世博护航,展国门风采”的口号许下参与世博,服务世博,融入世博的美好心愿,力争在接下来的100天里以温馨的微笑,文明的执法和满意的服务喜迎2010世博会的顺利召开。
二是微笑服务,开展满意100文明活动。在全市41个窗口行业的第五次“迎世博文明指数测评”中,我关以89.07分连续第四次位列公共服务管理类行业第一位。面对来之不易的成绩,我关在坚持“各单位自查、交叉式互查”的基础上,继续引入第三方检查力量,在迎世博倒计时最后100天内对各窗口单位开展文明服务工作检查,要求各单位认真学习修订后的《海关内务规范》,仔细查找问题,认真做好整改,抓住每月“窗口服务日”的活动契机,切实开展“擦亮窗口”集中行动,推动“迎世博、讲文明、树新风、作表率”主题实践活动,确保以饱满振作的精神、文明高效的服务和整洁有序的环境迎接通关服务工作。
三是学习先进,开展效率100引领活动。抓住世博会召开前后的各个时间节点,加强工作总结和先进宣传力度。开设《世博风采周报》,集中反映各单位在迎世博倒计时600天行动中涌现出的典型做法和先进实例,充分发挥83个窗口示范窗、185个窗口示范员以及相关先进集体个人的示范作用,真正起到“明星带群星,群星带群众”的传播效应。号召各级党组织和广大党员实施“党旗在世博一线高高飘扬”先锋行动,在世博会倒计时50天之际,举行誓师大会,发动全关广大干部职工以昂扬的士气和振奋的精神面貌迎接世博盛会的召开,充分展现海关群体为世博护航、展国门风采的闪光形象。
四是自强素能,开展学习100培训活动。组织全体关员开展“文明观博”学习培训,努力达到100%的测试通过率,提升全体关员和各对外窗口的文明服务的意识水平。以窗口单位为重点浓厚世博宣传氛围,加强岗位服务规范和双语能力的培训,组织开展覆盖全关区各相关单位、形式多样的世博安保培训演练,组织相关业务条线开展岗位练兵,发动各单位组织各种形式的知识竞赛、技能比武、示范演绎、成果展示等活动,营造扎根本职、服务大局的竞技氛围,提高广大干部职工的岗位胜任能力和服务世博的业务技能。
五是深入参与,开展活力100志愿活动。积极参与迎世博志愿服务活动,组建上海海关世博会极端高峰日园区青年志愿者服务队,深入世博园区提供志愿服务,引导关员切实增强参与、服务、奉献世博的主人翁意识,为世博会的有序筹办贡献力量。我关的35支志愿队、1050名志愿者在世博会期间也将全力以赴,承担起外事礼仪、培训辅导、社会志愿等工作。
(上海海关供稿)