7月25日，公安部集中推出十六项便民利民举措，边检自助查验通道适用范围进一步扩大。该便民举措实行一个月以来，上海机场站认真落实中央、部领导批示精神，始终坚持以提升旅客满意度为出发点，以方便自助通关旅客便捷顺畅通关为着力点，紧密结合浦东机场口岸特点，多措并举、主动作为，确保便民利民举措取得实效。据统计，十六项便民利民措施实施一个月以来，浦东机场自助通关系统通行人员 28500余人次，同比增加112%。其中，持中国电子普通护照旅客15400余人次，占自助通关系统使用人员总数的54%。

    一、强化内部培训，确保便民利民措施实施平稳有序。该站各基层队迅速传达通知精神，组织民警进行自助查验技能培训，确保旅客自助查验顺畅使用。一是开展操作培训。针对自助查验适用范围扩大、自助通道旅客放量上升的情况，开展理论结合实践的操作培训，使民警进一步了解工作原理，熟练掌握工作流程，为自助通关系统扩大适用范围提供人员保障；二是增加岗位设置。根据航班特点，利用API预报信息及时掌握航班动态，根据航班降落时间和停靠桥位增派台外辅助人员做好旅客自助通关引导，对需进行备案信息采集的，及时调配警力进行信息采集；三是进行政策解读。要求全体民警熟知便民措施内容，面对旅客咨询，务必做到准确、全面回答，树立边检机关一心为民的良好形象。

    二、强化对外宣传，营造良好的社会舆论氛围。一是集中宣介，推广公安部便民利民措施。设计制作《边检自助查验通道适用范围》及《自助通关使用操作介绍》宣传易拉宝，放置于T1、T2入境执勤现场自助通关区域，以图文并茂的形式告知旅客自助通关系统使用方法；二是搭建平台，解读公安部便民利民措施。安放公告栏，告知旅客自助通关系统适用范围及相关注意事项。同时在T2入境待检区显示屏内循环播放《自助通关系统使用说明》，方便旅客了解自助通关系统具体操作过程；三是依托媒体，扩大影响。在贯彻执行便民利民举措的同时，积极配合总站配套宣传方案，多层面、多角度、多媒体开展对外宣传报道工作，受到30余家中央、沪上主流媒体聚焦关注，有效扩大了政策社会知晓面，成功实现了预期的报道效果，为边检机关便民利民措施的有效实施营造良好的社会舆论氛围。其中，《解放日报》、《文汇报》在重要版面以“边检自助通道增五类适用人员”为题，大篇幅对边检新增两项便民举措进行提示宣传和解读；《上海电视台》在“新闻报道”、“东方夜新闻”等黄金时段电视栏目，多次通过现场影像资料播放、随机采访等方式，深入宣传推介自助通关系统和新增适用人员相关资讯，旅客直言“自助通关太方便了”。