近期，上海海事局政务中心在讨论完善预约办理及证书邮寄服务方案的基础上，做好各项准备工作，并分别开展了两项便民服务的试运行。
11月17日，政务中心对外公布了预约服务的热线，落实专人接听业务预约来电并做好记录，预约成功的，即可至政务中心现场“零等待”办理业务，无需再取号排队，从而也均衡窗口不同时段忙闲不均的状态。
12月1日，政务中心又推出了证书邮寄服务，申请人在提交申请时可选择以邮寄方式领取证书，证书办结后，由政务中心联系快递公司将其证书快递到家，免于申请人为领证而往返奔波。此前，政务中心已成功开展第一例证书邮寄服务，为一名家住江西的个体船员邮寄了办结的适任证书和服务簿。
根据两项便民措施的试行情况，政务中心将进一步改进和完善工作方式，不断积累经验，在明年正式推广并扩大服务范围，同时，政务中心还将积极探索更多便民服务举措，给相对人带来更大的实惠。
来源：上海海事局网站