2015年元旦小长假期间，东航在上海浦东国际机场的中转24小时直接过境柜台迎来了节假日客流高峰，1月3日单日中转旅客流量达到3179人次，创历史新高。
从2014年12月中旬开始，上海浦东国际机场东航、上航国际过境中转旅客数量猛然增多，小长假来临前后旅客数量更是直线上升。2014年12月27日， 24小时直接过境柜台连续为2997人次旅客提供中转服务，人流量达到2014年最高峰。元旦3天小长假期间，该柜台共计办理直接过境旅客8100多人次。
作为全国首创的中转服务，24小时直接过境项目是东航地面服务部浦东旅客服务中心中转分部的重点品牌项目之一。该项目专门为乘坐东航、上航及部分天合联盟成员航空公司之间国际转国际航班的旅客提供直接过境服务，免去了旅客重复办理出入境边防手续的繁琐程序，大大提高了旅客的过境速度，同时也提高了东航国际航班中转旅客的衔接率，提升了东航在上海的服务品牌形象。
来源：东航集团网站