一是狠抓文明窗口建设，规范窗口礼貌用语，提高微笑服务意识，提供“规范、及时、便捷”窗口服务，营造和谐稳定的通关环境；二是切实提高通关效率，提前做好夏季通关高峰业务量测算，设立咨询服务窗口第一时间解决通关急难问题，缓解企业焦躁情绪；三是适当延伸服务时间，开通午间咨询答疑和预约受理“夏令热线”，及时为企业答疑解惑，减少企业高温期间往来业务现场的奔波。
（上海海关供稿）