为进一步提升边检执法服务形象，满足民警执勤工作需求，根据党的群众路线教育实践活动征集的意见建议汇总情况，上海边检总站虹桥站在总站统一部署下深入广泛调研，多方联系协调，快速安全施工，圆满完成执勤现场验证台改造工作，切实把验证台改造事项做实、做好，使民警验证舒适、旅客通关满意。 

    一是广泛调研论证、深入征集意见，确保民警旅客“双”满意。经总站批准和统一部署，验证台改造事项确定后，该站多次召开专题会议，以民警满意、旅客需求、机场实际为三个原则研究制定改造方案，并指派专人负责相关事项，做到责任明确、推进有序；同时，该站先后制作了不同验证台台面高度、下沉式键盘以及齐平式键盘、侧向屏幕及正面屏幕多套验证样台，组织一线执勤民警100余人进台体验试坐，发放意见征询表征求意见建议，并根据汇总结果和旅客的反馈情况多次进行微调，确保新验证台能够得到广大民警和旅客的一致肯定。 

    二是积极拓宽思路、反复论证推敲，确保整体细节“全”兼顾。在验证台改造测试和施工阶段，总站领导多次前往执勤现场实地察看、进台试坐，实时关心询问进展情况，听取执勤民警进台试坐后的相关感受和意见建议，具体指导改造细节、台阶设置、座椅设计等注意事项，确保新验证台的美观、实用、安全和人性化；同时，为进一步拓宽思路、完善改造工作，该站领导还专门前往机场站开展调研，就台内查验设备线路梳理归纳、台面高低设置和桌垫设计制作、显示器摆放调节、照明用灯位置调整等细节进行交流学习，在综合考虑虹桥机场执勤现场大厅整体环境和软硬件条件的基础上，经过反复推敲论证确定了最终改造方案。 

    三是多方联系协调、全程监督施工，确保快速安全“早”使用。改造方案确定后，该站第一时间走访机场综合区管理部协商施工具体事项，并结合虹桥机场候机大厅实际情况就改造设计的尺寸、比例、材质等进行协调。为确保验证台改造工作进度和工程质量，不影响旅客正常通关，该站专门制定工作方案，采取夜间为主、出入境现场勤务间隙为辅的原则进行施工，并全程指导监督，就整体效果和局部细节进行把关。同时，指派专人负责采购、制作验证椅、卡片盒等台内配套执勤装备。8月26日至9月6日仅仅两周时间，该站顺利完成所有验证台的改造工作。 

    执勤现场验证台改造完工后，新验证台外观规范统一、美观大气，内部整齐协调、舒适便捷。新验证台投入使用后，旅客普遍反映民警更亲切，交流更顺畅，民警反映在验证舒适度大幅度提高的同时，与旅客的互动性得到加强，更利于观察、交流，进一步提升了管控效能。                                               

（上海边检总站刘江萍供稿）