11月5日至11月10日，为期6天的第八届进博会顺利落下帷幕。根据市商务委（市口岸办）的有关部署，智慧口岸处会同亿通国际、上海市报关协会组建工作志愿者团队，入驻场馆设置上海国际贸易“单一窗口”服务站，提供现场服务保障，以高效响应、精准对接的姿态助力进博会服务保障水平提升。

面对来自全球的参展商、采购商和专业观众，志愿者们以专业、严谨的态度，提供政策解读、功能咨询等专业化的讲解，将繁琐的政策规定“翻译”成清晰可行的操作指引，提供精准的解答路径，让每一位带着困惑而来的客商，都能带着明确的解决方案离开。

今年，服务站设置了互动抽奖活动，通过精美的奖品和宣传册，吸引国内外观众驻足参加，进一步扩大宣传效果，尽全力将“单一窗口”服务站做成进博会最靓的名片！

工作组还准备了宣传资料，组织开展巡馆推广宣传，把服务送到各个展台。

据统计，进博期间“单一窗口”服务站接待超1000人次，“单一窗口”公众号（含订阅号和服务号）新增关注近300人，小程序新增用户近600人，宣传推广成绩亮眼。

“单一窗口”服务站进博会期间的靓丽表现受到相关部门领导和各界人士的赞誉和肯定。11 月 7 日，上海市商务委员会副主任张杰莅临“单一窗口”现场服务站，慰问服务保障第八届进博会的工作人员，听取了保障工作的推进和落实情况，并对服务站功能发挥和志愿者标的精彩表现给予高度肯定。

中国报关协会会长白凤川、智库高级专家徐明焕、秘书长张鹏、中国报关协会绿色贸易专委会常务副主任邓继海、副秘书长李路等领导也莅临展台，交流通关便利化措施落实情况，指导服务站保障工作。

未来，上海国际贸易“单一窗口”将进一步落实智慧化创新行动方案等相关政策要求，对接国际高标准经贸规则，秉持创新精神，加快建设“区块链+大数据+大模型”融合的新一代国际贸易“单一窗口”，不断完善、优化更多惠及企业的功能，建设培养新质生产力，更好服务保障进博会，为上海口岸高质量发展注入新内涵。

来源：中国上海国际贸易单一窗口微信公众号