近日，浦东机场配合海关上线离境退税自助办理设备，全面落地小额抽检、无纸化退税等举措，为“上海之夏”国际消费季营造良好购物环境。

离境退税自助办理设备位于浦东机场T2出发公共区F岛，提供“前端智能终端+验核平台协同支撑”一体化服务。境外旅客为单笔1万元以内的购物办理退税，通过自助查询机在线调取抽检状态后，无需人工查验即可快速办理退税，如系统提示需要实物核验，前往智能核验机进行海关核验即可。新型智能验核机新增聊天记录语音转录翻译功能，视频通话时旅客可实时查看英文译文，实现无障碍沟通。

同时，机场落地无纸化退税便民举措，破解纸质发票遗忘、遗失带来的退税难题。依托数字化技术支撑，海关可在线调取旅客提前提交的退税申请及电子发票信息，省去人工核对、纸质材料提交等繁琐环节，全程线上即可办理。智能化核验模式落地后，浦东机场离境退税整体核验效率较以往提升1.5倍，大幅压缩旅客等待时长，真正实现退税服务“提速增效、便捷无忧”。

作为“中国入境旅游第一站”，今年上海入境旅游吸引力持续攀升，外籍旅客出行、消费需求稳步增长。立足旅客实际需求，浦东机场全方位优化多元支付与货币兑换服务，打造无缝衔接的跨境消费体验，适配国际化出行消费场景。

支付服务方面，机场全域商业实现境外支付、移动支付全覆盖。所有商户均可受理Visa、MasterCard等境外银行卡，全面兼容支付宝、微信主流移动支付方式。其中，支付宝“碰一下”便捷支付服务已覆盖近240家有税零售、免税零售及餐饮门店，旅客无需出示付款码，轻触设备即可快速完成支付。针对外籍旅客常用小额外币现钞的痛点，机场商户创新推出无门槛“组合支付”服务，支持现金、移动支付、银行卡灵活组合付款，并在收银台设置醒目服务标识，方便旅客快速知晓、便捷使用，消除消费支付顾虑。

货币兑换服务同步迭代升级，浦东机场结合旅客通行动线，在两座航站楼科学布局兑换网点，目前设有2家银行网点、15家货币兑换点（2家即将开业），可提供美元、欧元、英镑等40余种货币兑换服务。针对旅客零钱使用需求，人性化推出“零钱+整钱”灵活兑换模式，支持现金、银行卡、部分电子钱包多种兑换方式，实现“随到随换、换有所用”，全方位满足外籍旅客离沪前的现金使用需求。

来源：浦东发布