服务之窗(十四)

【信息时间:2011-04-25 13:31  阅读次数: 我要打印】【关闭

  出口暂落箱委托送港服务

  鉴于洋山港“先报关、后进港”的通关模式,部分运输单位进入洋山保税港区海关卡口时查询得知尚未有放行信息,为减少集卡等候成本而将出口重箱暂落在深水港物流公司口岸查验区场地,在确认海关放行信息后另行安排集卡运输至洋山港区。在此过程中,一直存在着三个问题:一是需要客户主动查询海关放行信息;二是需要客户另行安排车辆至洋山地区送港;三是需要客户与运输单位再议价。这些问题不但增加了客户操作的复杂性,而且影响了信息的及时性和运输的快速反应能力。

  为响应上港集团“客户服务年”要求,优化洋山地区口岸环境,降低进出口企业交易成本,保障信息沟通及时性,深水港国际物流有限公司推出出口暂落箱委托送港服务,落实以下措施解决这一问题:

  1、设专人查询海关放行信息,并主动通知客户;

  2、客户在付费确认由公司安排车辆运输至港区后,公司承诺4小时内进港;

  3、委托运输价格:250元/20’ 、350元/40’

  4、费用结算:

  (1)付款:

  A、公司市区办公点航交所东区二楼2200室;

  B、洋山深水港“口岸查验区三号平台”业务受理点。

  (2)月结帐:押有效空白支票至公司。

  5、业务受理电话:68281111*86173