上海东海大桥管理有限公司服务承诺

【信息时间:2011-04-25 13:46  阅读次数: 我要打印】【关闭

  一、通行证管理:全年无休,24小时办证服务,举止端庄,语言规范。

  二、大桥的设备、设施综合完好率达到98%。

  三、确保桥面机械化清扫不扬尘,雨后24小时无坑塘,无黄泥带,路面完好率99%。

  四、收费口8秒钟出票。

  五、事故牵引车接警后,1分钟出车,7分钟到位。

  六、灾害性天气警报5分钟发布,30分钟到位实施抢险。

  七、社会监督投诉电话:68281211、58282805,全年无休,24小时接听。有责投诉为零。