进口集装箱矿产品检验检疫新的监管模式将原来在三个不同地点分别进行的“码头检疫、放射性检测—>重量鉴定 —>拆箱取样”模式改为在码头一地完成。新模式的启用，为客户提供了“一站式”服务，不仅能够加快进口货物周转，降低物流成本，更是服务经济、推动洋山港发展的有效举措。近期，洋山检验检疫局会同上海检验检疫局原材料中心、上港集团、冠东公司、进口矿产品“陆改水”企业有关领导到洋山三号码头，对新铲车的取样能力进行了现场试验，随后召开了关于“陆改水”矿产品取样和制样设施设备的研讨会议。会议达成了多项共识，并在总结前一阶段工作的基础上，就新模式试运行过程中存在的问题作了深入探讨，对现有的操作流程做进一步优化，依据相关标准对取样设备提出了明确的改进要求，上港集团表示将尽快按照要求完成设备改装。会上还对在港区建立矿产品制样间提出了初步规划。

   新设备通过验证符合品质取样的要求，将有望终止在江阴的取样工作，而改为全部在洋山港区内完成。在港区的取样专用场地旁建造制样间，做到取样和制样的快速对接，不仅省时省力，还能保证样品的水分含量等指标更加准确。进口矿产品在港区内完成取、制样工作的最终实现，可以大大缩减检验流程，节省企业成本，是完善“一站式”检验监管模式，推进矿产品“水水中转”运输模式的有力举措。相信通过各方面的努力，这一“服务客户、便捷通关”的创新机制必将为上海国际航运中心建设起到有力的推动作用。

服 务 之 窗

政企联手真诚服务 营造洋山口岸良好环境 

    3月1日，虎年元宵节过后的第一个工作日，凡来洋山保税港区办理报关报检业务的企业业务员们都会从“一门式”通关服务大厅内焕然一新的休息座椅上感受到了“新年新气象”的气息。这是洋山保税港区认真落实口岸巡访评议成果、营造优美环境、提供优质服务、积极服务企业的生动体现。

    洋山保税港区是上海口岸较早设立“一门式”通关业务受理场所的口岸区域之一，位于深水港商务广场F区近7000M2的服务大厅可集中受理洋山口岸进出口报关报检相关业务。作为洋山口岸最重要的对外窗口，“一门式”通关服务大厅在提高通关效率、为企业提供优质服务等方面发挥了积极作用，也成为塑造“文明口岸”形象的重要载体。自洋山口岸开通运行以来，海关、检验检疫等口岸查验单位立足窗口服务，提供优质的通关服务，“一门式”通关服务大厅被评为上海口岸“文明口岸示范窗”。

    由于洋山保税港区距离市区较远，许多报关报检人员中午也需留在洋山。为此，大厅业主单位上海同盛投资集团资产公司联同物业管理方加强服务大厅环境的治理，努力营造舒适整洁的窗口形象，推出人性化服务措施，在就餐、消费、休息等方面为报关报检人员提供便利。服务大厅的保安也具有较强的责任意识，在报关报检员办理业务时，为其照看好携带的物品；物业保洁和绿化养护工作也做得细致及时，深受各方好评，深水港商务广场被住建部评为2009年度全国物业管理示范大厦。2009年底，上海口岸巡访评议团来洋山口岸进行巡访评议时提出有必要将大厅座椅进行更新。在得到意见反馈后，同盛资产公司十分重视，抓紧时间会同物业管理方布置维修工作，投资上万元将全部座椅进行更新。另外，为满足查验单位的工作需要，投资上万元在大厅内加装部分监控摄像头。这些事情看似微不足道，但却体现出洋山口岸服务企业的一份真诚，广受企业好评。