——航空口岸调研组赴哈尔滨、北京国际机场学习考察

　　为进一步推动2010年上海世博会航空口岸便捷通关和同创共建“文明口岸”工作的深入开展，充分发挥口岸现场的窗口示范和服务保障功能，由上海市口岸服务办公室机场办事处牵头，组织机场海关、机场检验检疫局、浦东边防检查站、机场集团、东方航空公司等上海航空口岸相关单位，于3月2日至6日赴哈尔滨、北京等地，对航空口岸服务保障大冬会、奥运会等重大国际活动的经验做法进行了学习考察。

　　调研组实地考察了哈尔滨太平机场，与黑龙江省口岸办、哈尔滨市口岸办及航空口岸查验运营单位的同志进行了座谈交流。第二十四届世界大学生冬季运动会是我国历史上首次举办的规模最大、人数最多的世界综合性冬季运动会。在整个大冬会筹办和赛会期间，哈尔滨航空口岸相关查验单位提前谋划，通力合作，协力创造快速、便捷、温暖、和谐的通关环境，打造了哈尔滨对外开放窗口的“金名片”。各单位详细介绍了自己服务保障大冬会的做法和体会，并对世博通关工作在建立联络机制、保持信息畅通，提供便捷服务、提高运行效率等方面提出了中肯的意见和建议。

　　调研组在北京重点考察了首都国际机场三号航站楼，实地体验了进出境通关流程、旅客捷运系统，与北京市口岸办及航空口岸查验单位的同志进行了交流。在首都国际机场三号航站楼口岸查验区域，各单位详细介绍了设施、人员的配备情况，对调研组关心的一机双屏、专用通道设立、人性化服务、应急保障措施等问题给予了详尽的解释和答复。调研组认为，北京航空口岸在服务保障奥运会及各种大型国际活动中做了很多探索和创新，取得了了不起的成绩，而且许多行之有效的做法和经验得到了很好的固化和保留，对提高服务保障能力起到了积极的促进作用，对北京航空口岸良好的口岸环境、一流的服务质量和强大的保障能力有了深刻感触。

　　此次考察，相关单位创新的举措和成功的经验为上海航空口岸保障世博提供了很好的借鉴。调研组成员都感觉不虚此行，并表示一定要将考察成果与单位实际和世博通关的要求相结合，继续深入探索更加切实可行、方便快捷的方式和手段，通过面向实战，加强演练，努力提高综合服务世博的保障力，应对突发事件的应变力，先进技术成果的转化力，打造一流的口岸环境，为上海世博会的胜利举办和国际航运中心建设作出积极的贡献。