民航资源网2015年1月20日消息：航联传播旗下民航旅客服务评测（CAPSE）发布《2014年第四季度航空公司服务评测报告》、《2014年第四季度机场服务评测报告》。
《2014年第四季度机场服务评测报告》选取12家航空公司，总有效样本量为11513份。12家航空公司分别为：厦航、川航、海航、深航、山航、上航、国航、东航、南航、天津航空、春秋航空、吉祥航空。评测结果显示综合评分最高的5家最佳航空公司分别是：
1、厦门航空有限公司
2、四川航空股份有限公司
3、海南航空股份有限公司
4、山东航空股份有限公司
5、中国国际航空股份有限公司
来源：民航资源网
