3月18日上午,皇家加勒比国际邮轮“海洋神话号”抵达上海港国际客运中心码头,标志着上海2010年国际邮轮航季正式拉开帷幕。

　　2010年,上海将有63航次母港邮轮、28航次的访问港邮轮、14航次换乘邮轮,进出境旅客将达30万人次。为了确保邮轮旅客通关顺畅,船舶进出港安全,各相关部门与单位已经建立“应急机制”、“联动机制”、“信息互通机制”。围绕让旅客“走得了、走得好”的目标,以支持、合作、配合的良好状态迎接邮轮大年。纷至沓来的邮轮将使国客中心出现4船同靠、3船同靠的繁忙状态,国客中心作为营运主体,尽其所能努力为查验单位提供良好的执法环境,千方百计为各家船公司、船务代理公司、旅游公司提供优质的服务。从船靠泊位的微调到通关大厅通道的即时变化,从办票桌的合理安排到随处可见的志愿者,都体现了国客中心现场服务工作的细致、到位。各查验单位也努力克服人手紧、硬件条件不尽完善的困难,为方便旅客进出境旅游推出各项便捷通关措施。浦江边检站采取“登轮检查”模式、分组办理旅客、船员检查手续等方法,快速完成通关工作。同时以“通道检查”方式,在现场开设“迟到免排通道”和“紧急救助通道”,为老、弱、病、残及需要照顾的旅客优先办理手续。浦江海关采取提前介入、提前准备、提前办理的“三提前”监管模式,确保“世博年”邮轮旅客进出境安全快速。浦江检验检疫局则采取人、机、犬同时查验行李的方式,既大大地提高了旅客过检速度,又更加科学地防止境外动植物疫情传入。此外定期召开的部门间船期协调会、通关协调会等,都体现出国客中心为旅客提供便捷高效的人性化服务所作出的努力。