(1)网上访问时间：2015年3月2日

(2)有关意见建议：洋山港区、外高桥港区海关查验后是否能提供重新包装的服务

尊敬的口岸服务办公室领导：
    我司是江苏的一家生产机械的外资企业。我司出口货物均在上海口岸清关，包装方式为纸箱加托盘，打包带捆扎。在上海口岸遇到查验后，需要将打包带剪断才能开箱。但是查验结束后，查验场地不提供再重新用打包带打包的服务。因我司出口货物均为金属制的机器零件，重量大，如不用打包带打包，运输途中极易发生损坏。我司因此频频接到国外客户投诉。经咨询其他出口企业，得知也同样遇到类似情况。
    另经咨询欧洲的兄弟公司，欧洲的出口货物如遇到在口岸查验，海关会指派专业的包装公司来进行开包和复包。
    请问是否可以建议上海的各查验场地提供打包带打包的服务？一来保证运输的安全，二来也提升中国海关的形象，为中国企业打开国外市场添砖加瓦。

                                                                                                         江苏苏州卓郞纺织有限公司苏州赐来福分公司

                                                                                                                       2015年3月2日

(3)办理回复情况：2015年3月5日已递交相关处办处理并联系企业了解有关情况,联合上海口岸联合会进行调研摸底。此事需提交港口运营部门配合相关查验部门共同完成。